Sunt povești care te opresc din ritmul tău și te fac să-ți amintești ce contează cu adevărat. Așa am simțit când am descoperit Asociația SURSA, o comunitate născută din experiența celor care au trecut prin cancer și au înțeles că vindecarea nu ține doar de tratament, ci și de sprijin, încredere și implicare.
SURSA reunește foști pacienți, aparținători și cadre medicale care au ales să schimbe felul în care privim oncologia. În mai puțin de doi ani, au lansat ONCOLINE, prima linie de sprijin pentru pacienți oncologici, podcastul „De la întuneric la lumină", și ReSURSA, un program dedicat cadrelor medicale.
Mai multe despre activitatea lor aflați de la Eugenia Șerban, actriță și fost pacient oncologic.
Cum a apărut ideea Asociației SURSA și din ce nevoie reală a luat naștere?
Sunt peste 100 000 de cazuri noi în România anual, conform ultimelor statistici. Aceasta este nevoia. Ne dorim că nimeni să nu se simtă singur pe acest drum, așa că sprijinim cu terapie și resurse pacienții, familiile acestora și cadrele medicale, într-un sistem de sănătate care adesea nu reușește să comunice eficient.
Asociația SURSA a luat naștere prin prisma propriilor experiențe, ca foști pacienți, supraviețuitori ai cancerului, aparținători sau cadre medicale. Așa că am înțeles, pe propria piele, care sunt provocările acestei boli, din toate punctele de vedere.
Anul trecut, am fost invitata ca speaker la Gala Caritabila a Asociației "De la Întuneric la Lumina", pentru a vorbi despre propria experiență și a împărtăși cu cei prezenți gânduri de speranță. Așa a început colaborarea noastră, iar între timp m-am implicat nu numai ca Brand Ambassador, cât și ca membru activ. În prezent sunt Vicepreședinta Asociației, producătorul și gazda Podcastului dedicat sferei oncologice - "De la Întuneric la Lumină. Cu Eugenia Șerban". Ne-am dorit să creăm un spațiu în care să se discute despre prevenție, să se împărtășească experiențele, să facem cunoscute toate informațiile de ultimă oră și să se găsească soluții la provocările cu care se confruntă pacienții zi de zi.
Cum au reacționat oamenii (publicul) la ONCOLINE, podcastul „De la întuneric la lumină" și programul ReSURSA pentru cadre medicale?
Avem reacții extraordinare la fiecare din aceste inițiative.
Din partea pacienților și aparținătorilor primim multe mesaje de mulțumire pentru suport sau informări asupra evoluției pozitive pe care o au după ce intra în programele noastre de suport sau de comunitate.
Pe foarte mulți îi ajutăm prin OncoLine și cu programări rapide pentru procedurile medicale, dar și cu navigator de caz, astfel încât am reușit să salvăm timp prețios - aspect esențial, mai ales în cazul diagnosticului de cancer.
Podcastul nostru, "De la întuneric la lumină. Cu Eugenia Șerban" a devenit în foarte scurt timp un reper în lumea oncologică, înregistrând în numai 3 luni peste 11 800 000 vizualizări în mediul online, creștere exclusiv organică - fără niciun leu investit în promovare.
Acest lucru demonstrează nevoia reală de sprijin care există în rândul pacienților și conținutul valoros pe care îl livrăm săptămânal către aceștia. Este apreciată și deschiderea și transparența cu care se discută subiecte sensibile legate de sănătate.
În privința cadrelor medicale - ca medic oncolog, viața profesională este presărată în fiecare zi de provocări și de situații limită. Astăzi pacientul tău reacționează bine la tratament, mâine trebuie să îi spui că mai are puțin de trăit. Cum comunici toate acestea cu pacienții și familia? Cum reușești să nu duci acasă și să nu te afecteze stresul acumulat după ani întregi de muncă în acest fel? Ultimul workshop pe care l-am ținut într-o clinică oncologică privată a avut 100% feedback pozitiv din partea participanților și cerere pentru a continua un program susținut pe 1 an, așa că apreciem cum rezultatele și potențialul suportului pe care l-am conceput pentru cadrele medicale sunt încurajatoare și, mai ales, este o nevoie foarte explicită în acest sens.
Cum reușiți, prin proiectele voastre, să aduceți împreună pacienți, familii și cadre medicale?
În toate programele noastre - de la Oncoline, până la Podcast și programele pentru comunitate sau cadre medicale - ne concentrăm pe construirea de punți de comunicare. Suntem conștienți că vindecarea este un drum comun, așa încât organizăm evenimente, ateliere și sesiuni de informare unde toate părțile se cunosc mai bine, pot să își exprime nevoile și să își împărtășească experiențele.
În mod special, urmează să lansăm seratele SURSA - un mediu relaxat de socializare și empatizare - unde pacienții, familiile lor și medicii nu mai sunt definiți de diagnostic: uităm de cancer și redevenim oameni, fiecare cu povestea lui. Avem toate motivele să credem că aceste serate se vor bucura de success, încă nu sunt lansate, dar sunt foarte așteptate.
Ce înseamnă, pentru voi, să pui pacientul pe primul loc?
„Pacientul în Centru" înseamnă a adopta o abordare integrată, în care nevoile pacientului sunt prioritizate în toate deciziile luate. Vrem să ne asigurăm că fiecare pacient se simte ascultat, respectat și tratat cu demnitate, având acces la informații și resurse care să-l ajute.
Ce aduce nou această conferință națională și cum credeți că ar face diferența pentru sistemul medical din România?
Conferință națională de pe 22 Noiembrie - "PACIENTUL ÎN CENTRU" - marchează un pas important în schimbarea mentalităților din România în sistemul medical oncologic - trecerea de la centrarea pe tratament la centrarea pe pacient - cu o abordare integrată, empatică și personalizată. Participanții conferinței "PACIENTUL ÎN CENTRU" devin astfel ambasadori ai actului medical umanizat și integrat din România.
Conferință promovează schimbul de cunoștințe și bune practici din domeniul sănătății, având ca scop îmbunătățirea colaborării între profesioniști și pacienți. Considerăm că va contribui la schimbarea mentalității în sistemul medical, sporind empatia și personalizarea îngrijirii.
Prin ce metode putem fi mai prezenți, mai empatici, mai implicați, ca societate și comunitate?
Putem fi mai prezenți prin ascultare activă, prin a ne educa și a ne informa despre problemele de sănătate cu care se confruntă alții. Implicarea în comunități locale, voluntariatul și purtarea discuțiilor deschise asupra sănătății sunt pași fundamentali spre o societate mai empatică.
Cum se măsoară succesul într-un proiect care lucrează cu emoții, nu cu cifre?
În cazul nostru se măsoară prin feedbackul emoțional al participanților, prin poveștile de viață schimbate și prin crearea unor relații durabile între pacienți, familii și cadre medicale. Impactul calitativ este esențial și reflectă progresul obținut.
Ce efecte vă doriți să aibă colaborarea cu Digital Distrikt?
Colaborarea cu Digital Distrikt vizează extinderea mesajului nostru și a resurselor disponibile într-un mod creativ. Doresc să ajute la atragerea unor audiențe noi și să implice companii și specialiști din domeniul digital pentru a crea conținut care să sprijine în mod real pacienții și sistemul medical din oncologie. Considerăm echipa Distrikt că fiind cea mai potrivită alegere pentru ca mesajul nostru să fie transmis într-un mod relevant și cât mai de impact.
Cum poate contribui fiecare dintre noi la ceea ce faceți? Ce înseamnă „să te implici"?
Fiecare poate contribui prin informare, participarea la evenimente, donații sau prin a deveni susținători ai cauzei. Pe site-ul nostru avem o pagina specială dedicată modalităților de donație și implicare.
„A te implica" înseamnă a fi deschis să asculți, să înțelegi și să oferi ajutor atunci când este cazul, fie că este vorba de suport emoțional sau practic. Suntem fericiți să avem alături de noi membri voluntari - foști pacienți care vin să îi ajute pe cei care se confruntă acum cu boala, dar și tineri voluntari, colaboratori și echipe care își oferă serviciile în sprijinul cauzei. Este impresionant să vezi că totuși binele nu a dispărut de tot, ci din contra, lumea se mobilizează. Fiecare gest contează.
Care este mesajul sau ideea principală pe care v-ați dori să o rețină cei care citesc acest interviu?
Mesajul nostru esențial este că împreună putem face o diferență în viața pacienților și a familiilor lor. Colaborarea, empatia, implicarea și sprijinul comun sunt cheia pentru a transforma sistemul de sănătate într-unul mai uman și mai centrat pe pacient. Vă așteptăm alături de noi!
În loc de concluzii
Decizia noastră de a susține Asociația SURSA nu e doar un proiect de comunicare, ci o întâlnire cu oameni care au ales să transforme o experiență dureroasă într-un sprijin real pentru alții.
Poți fi parte din această schimbare prin participare activă, prin interesul de a te informa și a asculta, dar și printr-o donație. Mai multe găsești aici.
